Бонусная карта Детский мир — обзор и работа с картой

Клиенты сети магазинов Детский мир имеют возможность сэкономить благодаря накапливанию бонусов на специальной карте. Рассмотрим, как получить карту Детского мира, зарегистрировать и активировать её, копить бонусы и узнавать их баланс. Ведь с баллами вы можете покупать товары для детей с хорошей скидкой.

О бонусной программе

Бонусная программа, действующая в Детском мире, дает участникам возможность экономить на покупках в магазине. Это происходит благодаря использованию дисконтного пластика. Он является накопительным: с каждого чека на счет покупателя возвращается кэшбэк в виде баллов.

Когда на бонусной карте накопится достаточное количество баллов, участник программы может оплатить ими любые товары из розничных магазинов сети или интернет-магазина.

Условия программы лояльности:

• приобретение предметов одежды и обуви дает 5% кэшбэка от общей суммы;
• покупка других товаров — 2%;
• начисление баллов не происходит во время приобретения подарочных сертификатов;
• держатель скидочной карточки может оплатить накопленными бонусами всю покупку или ее часть.

Как получить карту?

• на кассе стационарного магазина;
• на официальном портале;
• в приложении Детского мира на телефоне.

В последних двух случаях вы получаете виртуальную бонусную карту: оплачивайте приобретения в Детском мире, не предъявляя пластик.

Оформление виртуальной карты

1. Откройте страницу detmir.ru, перейдите в раздел «Бонусы».
2. Выберите ссылку с названием «Получить карту» в правом верхнем углу или по центру страницы.
3. Перейдите по ссылке для создания пластика, заполните анкету участника программы.
4. После указания всей личной информации нажмите кнопку «Отправить».

На этом виртуальная карта создана – откроется страница с ее номером. На электронную почту, указанную в анкете, придет письмо с этим номером и подробной инструкцией для накопления и списания баллов.

Оформить бонусную карту в режиме онлайн также можно в приложении компании для iOS и Android. При этом вы автоматически создадите личный кабинет.

О том, как завести личный кабинет на сайте Детского мира, читайте в отдельной статье.

Регистрация карты «Детский мир»

Перед тем как пользоваться всеми преимуществами скидочной программы Детского мира, зарегистрируйте карту. Для этого нужно заполнить специальную анкету и активировать пластик. Данные покупателя заносятся в общую базу данных, после чего карточка получает возможность тратить накопленные баллы.

Активация карты

• заполните специальную анкету, чтобы стать участником бонусной программы в Детском мире;
• если вы брали карточку в торговой точке, активируйте её онлайн на официальном сайте detmir.ru;
• если вы создали виртуальный пластик, он активируется автоматически;
• позвоните в справочную службу 8-800-250-0000, сообщите оператору о своем желании провести процедуру активации.

Внимание! Компания не активирует карты по СМС.

Как заполнить анкету онлайн?

1. Зайдите на официальный сайт Детского мира bonus.detmir.ru, чтобы заполнить специальную анкету.
2. Откройте подраздел «Активировать карту».
3. Введите номер карточки, перейдите к заполнению анкеты держателя бонусной карты.
4. Укажите все требуемые данные, отправьте заполненную форму.

Процедура регистрации бонусной карты через интернет позволяет быстро активировать пластик и приступить к покупкам.

Как привязать «Детский мир»?

Чтобы не носить с собой пластик, вы можете привязать вашу карту к телефону или личному кабинету. После этого можно не предъявлять карточку при оплате покупок. Достаточно назвать кассиру телефонный номер, чтобы списывать или начислять бонусы.

Привязка к телефону

В момент заполнения анкеты или профиля в приложении клиент Детского мира укажет номер телефона и таким образом привяжет к нему карту. При этом не имеет значения, каким образом была осуществлена регистрация.

Занесенный в базу данных номер телефона можно поменять, повторно заполнив анкету держателя карточки или обратившись к специалистам службы поддержки компании «Детский мир».

Привязка к личному кабинету

1. Зайдите в свой профиль на сайте detmir.ru, откройте раздел «Бонусная карта».
2. Введите номер пластика в соответствующую форму, нажмите «Авторизовать».

Здесь же доступна регистрация карточки.

Регистрация карты через личный кабинет Детского мира позволит контролировать состояние бонусного счета и оплачивать баллами заказы через сайт.

Как получать бонусы на счёт?

1. Предъявите карточку кассиру Детского мира или укажите её номер во время оформления заказа через сайт.
2. Оплатите полную стоимость выбранного товара наличными или безналичным переводом. При покупке подарочных сертификатов кэшбэк не предусмотрен.

Бонусы начисляются неактивными и моментально, если приобретаете товары в розничном магазине Детский мир. Если оформлять заказ через интернет, срок зачисления бонусов составит 10-28 суток. Активными, то есть доступными для совершения новых покупок, бонусы становятся через 2 недели.

При заполнении анкеты укажите личные данные детей. В их дни рождения в качестве подарка на счет поступают дополнительные баллы. Бонусы на день рождения ребенка можно потратить сразу после зачисления, не дожидаясь активации.

Опытные покупатели советуют не накапливать бонусные единицы долгое время. Срок действия баллов составляет 1 год. Спустя этот период они сгорают.

Как оплачивать покупки бонусами?

Списание бонусных единиц происходит при предъявлении карточки на кассе магазина. Также баллы Детского Мира можно потратить, назвав сотруднику номер телефона, к которому привязан пластик, или показав штрихкод в приложении.

Оплата покупок происходит по курсу 1:1 (1 бонус=1 рубль). Покупатель имеет возможность самостоятельно определять, сколько бонусов списать при определенной покупке, оплачивая всю сумму или её часть.

Вы можете тратить баллы на любые товары, в том числе и акционные. Но пользоваться картой при получении скидки 2% по социальной карточке москвича невозможно.

Способы узнать баланс карты

• у сотрудника магазина Детского мира;
• на официальном сайте торговой сети;
• по чеку оплаты;
• по номеру телефона 8-800-250-0000;
• в личном кабинете;
• в приложении для смартфонов.

Как узнать сколько бонусов накопилось на счете через интернет?

1. Открыть сайт программы лояльности Детского Мира bonus.detmir.ru.
2. Внизу открывшейся страницы выбрать сервис для проверки баланса.
3. Здесь можно проверить бонусы по номеру карты. Введите данные и нажмите на кнопку проверки количества баллов.

После этого пользователь получит отчет, где можно посмотреть бонусы и информацию о совершенных операциях.

Карта ограничена

Этот статус говорит о том, что на вас просто нет анкеты. Вам необходимо заполнить её в магазине или онлайн, на сайте магазина. До активации карта имеет ограниченный статус. Копить бонусы на счету можно, а использовать их при оплате нельзя.

Восстановление карты

Повредив или потеряв карту, пользователь имеет возможность восстановить ее, только если она активирована. Позвоните в службу поддержки клиентов 8-800-250-0000 и сообщите сотруднику о проблеме. Для восстановления назовите номер старого пластика. Если покупатель не помнит эту информацию, специалист узнает номер карты по телефону, к которому она была привязана.

После выполнения всех процедур сотрудник должен заблокировать старую карточку и перевести накопленные баллы на новый счет. Клиент может вообще отказаться от бонусной карты. В этом случае будет проведена блокировка бонусного баланса.